Avis clients de Spidtec
Livraison tres bien. pour le produit voir commenteres ci-dessous.
Alain. gelezeau@wanadoo.fr. le 15/4/2024 à 15h22
Premier avis avant montage prochain de la tonnelle.
J'aurais aimé que la notice de montage soit en français !
Jacques V. le 23/9/2023 à 11h41
Bonjour,
Vous pouvez retrouver nos notices de montages en français juste ici :
https://www.spidtec.com/PBCPPlayer.asp?ID=2199776
Bien cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 25/9/2023 à 08h50
Dommage que le transporteur soit incompétent après avoir réglé le surplus pour être livré en trois jours j’ai malheureusement été livré en huit jours. Sinon pour le reste la qualité du produit est bonne. Le service client est très bon il n’y a aucun souci.
Sébastien D. le 16/8/2023 à 13h01
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec le transporteur.
Croyez-bien que nos équipes font leur maximum pour assurer un service des plus honorables.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre soucis de livraison cependant.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 24/8/2023 à 09h27
Livraisons rien à redire très rapide
Mais je trouve pas la toile de tente de qualité en 380 GR
Le pire c est la casquette pour protégé du soleil elle tombe avec le vent et les barre du milieu ne tienne vraiment pas du tous fait que de ce défaire avec le vent.
…. le 30/5/2023 à 22h04
Bonjour, merci pour votre retour.
Il aurait été préférable de nous contacter au préalable par mail ou par téléphone afin de vous conseiller au mieux dans le choix de la toile.
En fonction des utilisation du matériel, la toile 380g peux ne pas être adaptée.
Concernant votre kit casquette, je vous invite également à prendre contact avec nous afin que nous puissions résoudre ce problème.
Bien cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 30/5/2023 à 17h51
Tente Conforme à la description
, facile à monter mais la housse pour ranger l'armature et trop petite et la fermeture éclair de la housse pour ranger les rideaux s'est cassée à la première utilisation!
Florence M. le 22/5/2023 à 21h12
Prise en compte de la commande super rapide pource qui est du produit je trouve les barres d aluminium très très légères au premier montage elle cintre , pas vraiment rigide , avoir dans le temps je suis septique .
Serge L. le 13/5/2023 à 19h05
J'aurais aimé avoir un sac qui puisse contenir la totalité de la tente, et non un sac avec les pieds qui dépasse de 30 cm...
Daniel V. le 9/3/2023 à 10h50
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous avons en effet adapté nos sacs afin de faciliter le rangement des structures.
Il est difficile et aventureux de soulever une structure 4x8m dans un sac complet, de ce fait nous avons choisi ce système pour toutes les dimensions de nos tentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 21/6/2023 à 11h48
J’ai un gros soucis avec mon bardum car cela fait déjà au moins 4 ou 5 fois la paires de croisillons
Merci de prendre en compte ma remarque et voir ce que l’on faire car il y a peut-être un défaut au niveau de mon bardum
Merci.
Stephane D. le 8/3/2023 à 17h45
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec notre service commercial afin que l'on puisse étudier votre requête : 0320730637 ou par mail info@spidtec.com
Bien cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 9/3/2023 à 09h36
La livraison très moyenne, personne très désagréable au moment de livraison qui fait attendre 45min...
Sinon produits top 👌
Laurent C. le 3/12/2022 à 14h48
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de ce désagrément rencontré avec le livreur, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information afin de clarifier cette situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 5/12/2022 à 09h30
La livraison était limite car les produits était simplement entouré d'un film noir, et le colis était complètement bourré et coincé dans la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi pour réceptionner... Vu le prix de la livraison, les produits auraient pu être en carton et livré correctement ! Heureusement que ma commande n'était pas endommagée.
Audrey B. le 1/12/2022 à 21h14
Matériel au top.
Simon w. le 22/9/2022 à 18h26
Commande recu rapidement.Contact au telephone avec la société impeccable.Site internet nikel
J'ai mis 2 etoiles sur la livraison car je trouve cher 30 euro pour un envoi de 13kg
.
Nicolas l. le 28/7/2022 à 17h26
Pas de soucis pour l'instant.
Sylvain K. le 27/6/2022 à 07h18
Adresse de facturation
adresse de livraison
bref j'ai du me taper 60 km et perdre 1h30 pour récupérer mon colis.
Xavier M. le 10/5/2022 à 16h37
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Je vous confirme cependant que nos équipes ont fait le nécessaire pour que la livraison puisse être effectuée à l'adresse fournie.
Nous restons à votre disposition cependant.
Bien cordialement.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 10/5/2022 à 16h54
La marchandise est arrivée dans le délai prévu, par contre la plate forme de la table est légèrement enfoncé. Je ne sais pas si c'est du au livreur ou à un mauvais conditionnement.
Pascal A. le 5/7/2021 à 15h16
Super produit mais entreprise de livraison pas top.
Délais de livraison donné 2 à 3 jours.
Commande faite un jeudi, donc livraison mardi max.
J'ai appelé le livreur le jeudi et pas de livraison avant vendredi après-midi.
Après avoir dit ma façon de penser à mon auditeur, je demandais à parler à un responsable.
J'ai eu un responsable, dit une nouvelle fois ma façon de penser, il a pris en compte mon mécontentement et m'a fait livrer dans les 3 heures.
Pas top mais réactif, attention au del.
Sylvain D. le 24/6/2021 à 16h07
La marchandise semble de bonne qualité, à voir à l'usage pour la durabilité... Service Client réactif (problème de livraison)
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Philippe S. le 19/6/2021 à 22h14
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